400电话作为企业提高顾客服务水平的要紧工具，其套餐多样，资费各不相同。企业在选择400电话套餐时，应结合自己状况，选择比较适合的资费策略，防止非必须的浪费。
假如企业天天的通话量较大，建议选择包括较多通话分钟数的套餐。如此可以确保在高话务量的状况下，不会因超出套餐分钟数而产生额外成本，同时保证通话水平。对于通话需要较少的企业，可以选择包括较少通话分钟数的套餐。这种套餐成本较低，可以有效控制本钱，防止浪费。
小企业应选择经济便宜的套餐，结合实质通话需要，选择适合的通话分钟数，既能满足平时需要，又不会导致财务负担。大企业可以选择包括更多通话分钟数的套餐，甚至选择一些最好记的靓号。靓号不只便于顾客记忆，还能提高企业的品牌形象，增强宣传成效。
400电话业务提供商一般会提供多种资费套餐，包含基础套餐和包括多种增值服务的高级套餐。增值服务如IVR语音导航、来电显示、通话录音等，可以提高顾客体验和管理效率。中小微型企业可以选择包括基本功能的套餐，并依据需要逐步添加增值服务。大企业则可以选择包括多种增值服务的高级套餐，这类服务可以帮助企业更好地管理和优化顾客关系，提高整体运营效率。
为了满足企业的个性化需要，很多400电话业务提供商还提供定制化服务。企业可以参考自己实质状况，定制专用于我们的套餐，同时还可以获赠多项增值服务，如CRM(CRM)集成、数据剖析等。